Konaklama İşletmelerinde Entelektüel Sermaye Bileşenlerinin İncelenmesi: Kuşadası Örneği

Öz Globalleşme sürecinde dünyada sosyal ve ekonomik anlamda hızla yaşanan gelişmeler, her geçen gün sosyal bilimlerdeki işletme alanında yeni arayışlara ihtiyaç duyulmasına neden olmaktadır. Bu anlamda ortaya çıkan entelektüel sermaye kavramı işletmelerin küresel rekabette avantaja sahip olmasını sağlayacaktır. Her sektörde mevcut olan bu kavram, en çok hizmet sektöründe göze çarpmaktadır. Bu çalışmanın amacı bir hizmet sektörü çeşidi olan turizm sektöründeki entelektüel sermaye bileşenlerini Kuşadası ilçesindeki turizm işletmelerini baz alarak incelemektir. Turizm işletmelerinin entelektüel sermaye bileşenleri hakkında gerekli incelemeyi yapabilmek için Kuşadası ilçesindeki turizm işletmelerinde anket uygulaması yapılmıştır. Uygulama sonucunda elde edilen bilgiler ışığında entelektüel sermaye unsurları arasındaki ilişki tespit edilmiştir. Bileşenlerin kendi aralarındaki ilişki dışında turizm işletmelerinin faaliyet yılları ve entelektüel sermaye unsurları arasında bir ilişkinin mevcut olup olmadığını belirlemek için analizler yapılmıştır.

Anahtar Kelimeler:

Entelektüel sermaye, insan sermayesi, müşteri sermayesi, yapısal sermaye

PDF

___

Argüden, Y. (2005) Entelektüel Sermaye(1.Basım), ARGE Danışmanlık Yayınları: İstanbul.
Bontis, N., Keow, W. C. C., Richardson, S. (2000) Intellectual Capıtal And Busıness Performance In Malaysian Industries Journal of Intellectual Capital
Bozdemir, N.Ö. (2009) Entelektüel Sermayenin Örgüt Üzerindeki Etkileri Ve Uygulamadan Örnekler, Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Çalışma Ekonomisi Ve Endüstri İlişkileri Anabilim Dalı Yönetim Ve Çalışma Psikolojisi Bilim Dalı: İstanbul.
Çınar, Z. (2010) Entelektüel Sermaye, http://www.makaleler.com/insan- kaynaklari-makaleleri/entelektuel-sermaye.htm
Çıkrıkçı, M., Daştan, A. (2002) Entelektüel Sermayenin Temel Finansal Tablolar Aracılığıyla Sunulması, Türkiye Bankalar Birliği Dergisi, s.43, ss. 18-32.
El-Bannany, M. (2011) Earnings Quality and Other Factors Affecting Intellectual Capital Performance in Banks: The UAE Case, Proceedings of the European Conference on Intellectual Capita,c.5, s. 11, ss. 136-146.
Eren, E., Akpınar, S. (2004) Yapısal Sermayenin İşletme Performansı Üzerindeki Etkilerinin Araştırılması, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, c.6, s.22, ss.9-17.
Göksel, A. B., Baytekin, E. P. (2008) Bilgi Toplumunda İşletmeler Açısından Önemli Bir Zenginlik Entelektüel Sermaye -Halkla İlişkiler Perspektifinden Bir Değerlendirme Ege Üniversitesi İletişim Dergisi, ss. 81-98
Karacan, S. (2004) Entelektüel Sermaye Yönetimi ISMMMO Yayın Organı, Mali Çözüm, s.69, ss. 177-199
Koç, H. (2009) Entelektüel Sermaye Açısından Lider Yöneticilik Davranışının Sektörel Farklılaşması Kamu-İş Dergisi; c:10, s:3:
İşevi, A. S., Çelme, B. (2005) Bilgi Çağında Yeni Hazine Entelektüel Sermayeyle Rekabeti Yakalamak Bilgi Dünyası Dergisi, c.6, s.2, ss.251-267.
Martin-de-Castro, M., Delgado-Verde M., Lopez-Saez, P., Navas-Lo ́pez, J.E. (2010) Towards An Intellectual Capital-Based View of the Firm Origins and Nature Journal of Business Ethics s.98, ss.649662
Martinez, L. F., Ferreira A. I. (2011), Intellectual Capital Perceptions of Productivity and Investment, RAC, Curitiba, c.15, s.2, ss.249-260
MERITUM PROJECT, (2002), Guidelines For Managing And Reporting On Intangibles (İntellectual Capital Report)
Öncü, M.A. (2004) Entelektüel Sermaye İle İlgili Kavramsal Bir Değerlendirme, Yüzüncü Yıl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, s.6, ss. 122-150
Özdemir, L., Balkan, O. (2010) Entelektüel Sermaye Unsurlarının İşletmelere Sağladığı Katkılar Organizasyon Ve Yönetim Bilimleri Dergisi, c.2,s.1.
Toraman, C., Abdioğlu, H., Arş. Gör. İşgüden, B. (2009) İşletmelerde İnovasyon Sürecinde Entelektüel Sermaye Ve Yönetim Muhasebesi Kapsamında Değerlendirilmesi, Afyon Kocatepe Üniversitesi, İ.İ.B.F. Dergisi, c.11, s.1
Uzay, Ş. Entelektüel Sermayenin Ölçülmesi Mobilya Sektöründe Karşılaştırmalı Bir Uygulama Örneği, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, s. 20, ss. 163-181
Yaghoubi, N.M., Kazemi, M., Moloudi, J. (2010) Review of relationship between Organizational Intelligence and Intellectual Capital Interdisciplinary Journal Of Contemporary Research In Business, c.2, s.7.
Yağlı, M. (2005) Entelektüel Sermayenin Ölçümlenmesi Üzerine Eleştirel Bir Yaklaşımhttp://www.makaleler.com/insan-kaynaklari- makaleleri/entelektuel-sermaye.htm
Yıldız, S. (2011), Entelektüel Sermayenin Ölçümü Üzerine Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama. Kafkas Üniversitesi İİBF İşletme Bölümü Dergisi, c.22, s. 68